Défaut d installation

En date du 21.12.22, nous avons passé commande et payé un acompte pour la pose de panneaux en deans les 16 semaines. L installation était prévue entre le 1 et 15 mai. Début mai on nous a par téléphone assurés d être au planning...en juin ils nous trouvaient plus dans le fichier clients et depuis juin plus de nouvelle. Un courrier recommandé est parti ce jour car malheureusement jusqu à présent nos démarches téléphoniques ou mails n étaient pas suivies d écrits. A quleques centaines d euros de différence nous avons choisi cb energy pour bénéficier du système de decompteur. Merci d avance pour vos conseils et aide. Caroline Bureau