Bonjour, nous avons acheté une maison en 2016 , nous avions souscrit une assurance habitation auprès de Belfius bank et assurance...Dans l'année 2019 nous avions subit un dégât des eaux, et infiltration dans nos deux garages . Nous avons fait intervenir l'assurance, il on envoyait un expert, et celui-ci a refusé d'intervenir car la plateforme été trop vielle a sont goût ! Hors lors de la souscription d'assurance aucun objet disait que cette plateforme n'était pas pris en compte...nous payons plus chère justement pour nos garage...ici dans le courant de la semaine passée opsss de nouveaux des infiltrations, on redemande une intervention de leurs part et ceux-ci nous dise que si nous avions pas effectué les réparations a cette période il interviendra pas , mais si le contraire d'envoyé les preuves ... j'ai effectué par les propres moyens des réparations mais étant donné les années passée je n'ai plus de tickets de caisse ...ect' ...donc plus de preuves ..Dans l attendent de votre réponse , nous payons énormément une assurance et qu'il intervienne dans presque rien .. et les infiltrations continue car il pleut toujours et encore .Agréable journéeDelmay Erwing Van den berghe fauve
