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Dégats engendrés par des travaux

Closed Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

J. G.

A l'encontre de: FLUVIUS

10-09-2024

Bonjour, Fluvius vient ce vendredi 13 septembre placer un compteur digital dans la cave de notre maison. Pour ce faire, Fluvius doit endommager le jardin. La pelouse sûrement, peut-être la haie en souffriront. Qui est responsable pour les dommages? Comment me protéger? Merci d'avance et excellente journée, Jacques Gaillez

Messages (2)

FLUVIUS

A l'encontre de: J. G.

12-09-2024

Dag meneer Gaillez,Ik heb uw vraag goed ontvangen.Na onderzoek kan ik u hierover het volgende meedelen.Het is de bedoeling dat alles na de werken terug in de oorspronkelijke staat hersteld wordt.Mocht u achteraf toch vinden dat de herstelling niet naar behoren werd uitgevoerd, kan u onder andere via deze weg een klacht indienen: Fluvius - Klacht meldenMet vriendelijke groeten,Klachtenbeheer FluviusVan: plaintes@notify.test-achats.be plaintes@notify.test-achats.be Namens plaintes@test-achats.beVerzonden: dinsdag 10 september 2024 9:00Aan: Fluvius - Klachtencommissie Functional Mailbox fluvius-Klachtencommissie@fluvius.beOnderwerp: Dégats engendrés par des travaux 451330829 account 1246171‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ s:www.fluvius.be/disclaimer

J. G.

A l'encontre de: FLUVIUS

13-09-2024

Bonjour, vos ouvriers sont venus ce jour. Résultat: un pierre du pavement cassée, le pavement contre la maison n'a pas été bien replacé; les dalles du trottoir ne sont pas bien remises et il manque des morceaux en plus, exactement devant notre entrée qui elle est pleine de boue qui s'évacue sur plus de 50m en rue à cause de la pluie (chouette pour les voisins); les ouvriers n'ont pas découpé l'herbe à la bêche. Résultat, ils ont tout remis sur un tas de boue avec des brin d'herbes qui dépassent. "Ne vous inquiétez pas, cela va s'aplatir et l'herbe passera au travers (chez des voisins pourtant, c'est nickel); nous avons pu ramasser déchets, mégots, ...en rue. Ah oui et les compteurs? AUCUNE explication... bon week-end quand même. Jacques Gaillez


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