Délai d'activation carte esim et portage de no de proximus.

Bonjour. J'ai fait une demande de portage de mon no de mobile "Pay and Go" de Proximus vers un abonnement mobile viking via une e-sim le 10 aout. Et depuis, malgré de nombreux contacts, on me mentionne toujours un problème technique sans me préciser de délai de résolution. Nous somme le 29 aout quand j'écris cette plainte. Mon no est toujours en "pay and go". J'ai du opter pour un abonnement supplémentaire pour les appels sortants car je dois passer des coup de fil reguliers et pay and go est hors de prix dans mon cas. Je suis furieux, mais je n'appelle plus, ça ne sert à rien. On est vraiment pris en otage en Belgique. Le service est vraiment un cran au dessus en France.