Délai de livraison non respect - produit hors stock depuis 3 semaines sans raison

Bonjour,J'avais commandé un ipad le 29 novembre qui était sensé être livré au magasin car j'avais fait un acompte de 249€ et je devais payer le reste au magasin quand l'appareil serait arrivé. Mais voilà ça fait 3 semaines maintenant que j'attends et depuis le 29 novembre j'ai reçu 3 mails comme quoi le produit n'est plus en stock et qu'ils n'ont pas d'info quand le fournisseur va leur livrer l'appareil. Le plus étrange c'est que quelques jours avant on pouvait voir la date du retour de stock et maintenant plus rien sur le site, il est encore en rupture de stock.Maintenant je voudrais avoir une vrai date de quand mon ipad arrive au magasin et dans le cas contraire je voudrais me faire rembourser mes 249€ au lieu d'attendre bêtement pour une tablette imaginaire.