Type de problème:

Livraison

Plainte

C. D.

A l'encontre de: Belga Meubelen Tienen/Tirlemont

24-08-2024

Bonjour, Je suis sans nouvelles de votre part suite à la commande passée en date du 08 juillet 2024. Il s'agit de la commande nr 006488. Je vous ai contacté à plusieurs reprises via votre formulaire présent sur votre site internet, sans réponse... J'ai contacté votre entreprise: magasins de Tienen et Vivoorde. Je n'ai pas eu de réponse quant au délai de livraison de mes meubles. Tant que je ne suis pas en possession des meubles commandés, je ne peux vider le box dans lequel sont stockées mes affaires. Merci d'avoir la politesse de me répondre et de me donner un délai de livraison dans les plus brefs délais. Bien à vous, Catherine DE SMET

Messages (2)

Belga Meubelen Tienen/Tirlemont

A l'encontre de: C. D.

24-08-2024

Goede middag,Door verlofperiode van de fabrikant is hier een vertraging opgelopenDeze bestelling zou volledig zijn rond half septemberWe zullen u tijdig verwittigen vanaf de bestelling volledig isWel jammer dat deze klant ons nooit heeft gecontacteerd en rechtstreeks test aankoop aanspreekt!MvgBelga MeubelenVan: plaintes@notify.test-achats.be plaintes@notify.test-achats.be Namens plaintes@test-achats.beVerzonden: samedi 24 août 2024 12:30Aan: info@belgameubelen.beOnderwerp: délai de livraison‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

C. D.

A l'encontre de: Belga Meubelen Tienen/Tirlemont

27-08-2024

Bonjour, Dommage que votre société ne prenne la peine de répondre qu'à partir du moment où il y a une plainte. Vous trouverez ci-joint deux preuves que j'ai bien contacté votre entreprise par téléphone le 25/07/2024 ainsi que par email à plusieurs reprises mais je n'ai qu'un screenshot de l'email envoyé via votre formulaire de contact en date du 12/08/2024 à 19h16. Bien à vous, Catherine De Smet


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme