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Délai de livraison

Résolue Publique

Plainte

C. P.

A l'encontre de: EMMA Matelas

23-08-2023

Bonjour,J´ai commandé un matelas le 5 juillet et en attend la livraison. Ce matelas a été commandé pour des raisons médicales. Il est important et urgent que je le reçoive avant fin Août. Sinon je devrais annuler la commande, me faire rembourser et commander ailleurs.Merci de me donner une date ferme de livraison.

Messages (4)

EMMA Matelas

A l'encontre de: C. P.

24-08-2023

Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir contactés et d'avoir porté la situation à notre attention. Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des soucis avec votre commande. Nous voudrions vous apporter une assistance adéquate.   Ce canal étant public, nous ne pouvons pas communiquer des informations personnelles vous concernant par ce biais.   Veuillez s'il vous plait nous contacter directement à contact@emma-matelas.be avec l'adresse mail associée à la commande. Le but est de garantir la sécurité de vos données, mais également de vous aider convenablement. Nous restons entièrement disponibles si vous avez des questions. Nous vous souhaitons de passer une bonne journée. '‹ Cordialement, Kemall ? s:www.emma-matelas.be ☎ +32-23201440 ? contact@emma-matelas.be Activé Mer, 23 Aoa»t à 4:21 H , Plaintes a écrit:

EMMA Matelas

A l'encontre de: C. P.

24-08-2023

Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir contactés et d'avoir porté la situation à notre attention. Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des soucis avec votre commande. Nous voudrions vous apporter une assistance adéquate.   Ce canal étant public, nous ne pouvons pas communiquer des informations personnelles vous concernant par ce biais.   Veuillez s'il vous plait nous contacter directement à contact@emma-matelas.be avec l'adresse mail associée à la commande. Le but est de garantir la sécurité de vos données, mais également de vous aider convenablement. Nous restons entièrement disponibles si vous avez des questions. Nous vous souhaitons de passer une bonne journée. '‹ Cordialement, Kemall ? s:www.emma-matelas.be ☎ +32-23201440 ? contact@emma-matelas.be Activé Mer, 23 Aoa»t à 4:21 H , Plaintes a écrit:

EMMA Matelas

A l'encontre de: C. P.

28-08-2023

DATA NOT AVAILABLE

EMMA Matelas

A l'encontre de: C. P.

28-08-2023

Bonjour Siham, Nous vous remercions de nous avoir contactés et d'avoir porté la situation à notre attention. Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des soucis avec votre commande. Nous voudrions vous apporter une assistance adéquate.   Ce canal étant public, nous ne pouvons pas communiquer des informations personnelles vous concernant par ce biais.   C'est pour cette raison que nous vous avons envoyé un mail directement à l'adresse mail associée à votre commande 1000925222. Le but est de garantir la sécurité de vos données, mais également de vous aider convenablement. Nous restons entièrement disponibles si vous avez des questions. Nous vous souhaitons de passer une bonne journée. Cordialement, Kemall ? s:www.emma-matelas.be ☎ +32-23201440 ? contact@emma-matelas.be Activé Jeu, 24 Aoa»t à 10:03 H , Service client Emma a écrit: Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir contactés et d'avoir porté la situation à notre attention. Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des soucis avec votre commande. Nous voudrions vous apporter une assistance adéquate.   Ce canal étant public, nous ne pouvons pas communiquer des informations personnelles vous concernant par ce biais.   Veuillez s'il vous plait nous contacter directement à contact@emma-matelas.be avec l'adresse mail associée à la commande. Le but est de garantir la sécurité de vos données, mais également de vous aider convenablement. Nous restons entièrement disponibles si vous avez des questions. Nous vous souhaitons de passer une bonne journée. '‹ Cordialement, Kemall ? s:www.emma-matelas.be ☎ +32-23201440 ? contact@emma-matelas.be Activé Mer, 23 Aoa»t à 4:21 H , Plaintes a écrit:


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