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Délai de livraison

Closed Publique

Plainte

Y. T.

A l'encontre de: Auto5

10-04-2024

Madame, Monsieur, Veuillez prendre connaissance de la lettre que nous vous adressons en fichier joint et datée du 11.04.2024 et relative à la livraison TRÈS tardive sous le n° de commande 05070293. Le délai annoncé sur internet ne correspond pas à la réalité des faits ! Transporteur incompétent ou message publicitaire mensonger !

Messages (1)

Auto5

A l'encontre de: Y. T.

25-04-2024

- Veuillez saisir votre réponse au-dessus de cette ligne -Vos échanges N°3726120 Cher(e) client(e), Suite aÌ€ votre visite sur notre site internet, veuillez trouver ci-dessous le récapitulatif de votre demande. Récapitulatif de votre demande ----------------------------------------------Mise à jour par  : Amana, 25 avr. 2024, 17:38 UTC+2Bonjour,Nous accusons réception de votre réclamation.Les dates de livraison prévisionnelles fournies par le transporteur sont basées sur leurs flux et leurs estimations, sur lesquels nous n'avons malheureusement pas d'influence directe.Selon le suivi de livraison, votre commande a été déclarée livrée le 11/04/2024, soit 5 jours après avoir passé votre commande en ligne s:trace.dpd.frace/250045125329718245.Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre colis.Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact disponible en bas de chaque page de notre site web.Cordialement,--Amana**'‹Customer Care**AUTO 5 SA Paepsemlaan, 20 1070 Anderlecht (Brussels) Belgiumwww.auto5.be ![Auto5 logo](s:theme.zdassets.com/theme_assets/9531081/8414d3475e506892c431c30b4b1c95038d1c24cf.jpg)----------------------------------------------Mise à jour par  : Plaintes, 10 avr. 2024, 20:49 UTC+2 ![](s:) ![](s:) ![](:test-achats.be/-/media/global-artwork/complain/complain_1050x400.jpg?rev=097a9e40-2a20-4e42-8750-ae73304759e4) ![](s:) ![](s:) ![](s:www.test-achats.be/~/media/6615df5695d44a1ba639d2cc020162fc.png) ![](s:) ![](s:) ![](s:) ![](s:) ![](:test-achats.be/-/mediaokeacompanyassets/images/notifications/icon_bell.jpg?rev=04859fe1-22d3-440d-bacd-2d165f0bc791) ![](s:) ![](s:)--------------------------------Cet e-mail provient de Auto5.[DLN9E2-WG4VR]


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