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Délai pour un virement de BPost Banque vers ING

Closed Publique

Plainte

J. M.

A l'encontre de: ING - Banque et agences

15-02-2022

Bonjour,J'ai effectué un virement de mon compte BPost le 11 février 2022 vers un compte ING. A ce jour, le 15 février le bénéficiaire n'a toujours pas reçu le montant. Mon compte est pourtant débité en date du 11 février. Lors de ma conversation téléphonique avec une personne d'ING celle-ci m'a signalé qu'il fallait 4 jours ouvrables et que mon virement était en transit. Mais en transit où ? ING nous dit de voir chez BPost. Mais je suppose que BPost nous dira de voir avec ING. Nous sommes à une époque où on se rejette beaucoup la balle. Où est notre argent durant les 4 jours ouvrables et les 2 jours de week-end ? ING, BPost ? A l'ère de l'informatique, pouvez-vous nous expliquer ce délai ?


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