Délais de rétractation non réspecté

Le 06/01/2025, j'ai récu la confirmation de mon abonnement et m'indiquant que je pouvais revenir sur mon choix et d'annuler, cependant ces derniers disent que je ne peux plus car le 03/12/2024 j'ai souscris cependant j'étais en essai gratuit, ainsi que dans le mail du 03/12/2024, aucune mention de ce délais