Retour

désintérêt total du call center AG insurance

Résolue Publique

Plainte

J. P.

A l'encontre de: AG Insurance

16-12-2022

Bonjour,Un véhicule dont le conducteur était sous l'emprise de l'alcool semble t'il a perdu le contrôle du véhicule et est venu exploser ma porte d'entrée de mon habitation vers 2h30 (AM) avec un gel de moins 5°. Aucune aide ne me fut apportée en contactant le numéro 02/6647555. Je dépose donc plainte car je suis en surplus handicapé .

Messages (4)

AG Insurance

A l'encontre de: J. P.

19-12-2022

Chère Madame, Cher MonsieurVotre courriel du 16 décembre 2022 a retenu ma meilleure attention. J'ai ouvert un dossier-plainte portant la référence «AG24832/HO ». Pouvez-vous rappeler cette référence lors de chaque correspondance?J'adresse un accusé de réception à Monsieur Piquin par courrier séparé et je prends immédiatement contact avec le responsable du département «Sinistre » de AG Insurance en vue d'examiner cette plainte avec lui.Espérant vous avoir été utile avec cette information, je vous prie d'agréer, Chère Madame, Cher Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.Customer Complaints

J. P.

A l'encontre de: AG Insurance

20-12-2022

Merci à Mr HERGOT du service compliance AG insurance. Lui il gère le dysfonctionnement dans l'intérêt du client . Il a toute ma confiance .

J. P.

A l'encontre de: AG Insurance

26-12-2022

Pour Mr. HERGOT et Mme la gestionnaire du dossier . Déblocage situation liée à la gestion du bureau de courtage Philippe SOUMOY

AG Insurance

A l'encontre de: J. P.

26-01-2023

Chère Madame,Cher Monsieur,Vous trouverez ci-dessous, l'e-mail d'excuse qui a été envoyé à Monsieur Piquin le 19/12/2022.Entretemps, Monsieur Piquin a été indemnisé (le 04/01/2023) conformément au PV d'estimation qu'il a signé le 03/01/2023. «


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme