Bonjour,
J’ai acheté 3 détecteurs smart smoke alarm (voir facture jointe) le 17/9/2019.
Tous les 3 affichent batterie faible - dans le mode d’emploi il est noté que les batteries intégrées ont une autonomie de 10 ans!
Du 17/9/2019 , elles devraient donc tenir jusqu’au 17/9/2029 et nous ne sommes qu’en avril 2025.
J'ai envoyé un email à contact-shop@netatmo.com et introduit une nouvelle demande via https://helpcenter.netatmo.com/hc/fr/articles/360025538732-La-batterie-peut-elle-%C3%AAtre-chang%C3%A9e-au-bout-de-10-ans le 25-4-2025.
Actuellement toujours aucune nouvelle ! Je demande un échange de ces produits NON CONFORMES à la promesse de durée de vie de 10 ans mise noir sur blanc dans le mode d'emploi.
