Bonjour, j'ai souscrit une offre d'essai de deux mois à votre société, j'ai envoyé ma demande de souscription dans le courant du mois de février. Le 31 mars je vous ai informé renoncer à mon abonnement à l'expiration de cette période d'essai de deux mois. J'ai été étonné de voir qu'une demande de paiement de 9,20 EUR avait été présentée à ma banque le 5 avril. Contact pris ce jour avec vos services il m'a été répondu que mon abonnement avait pris effet le 16 février et que ce mois était considéré comme le premier mois de l'offre d'essai. Les 2 EUR m'ont été débité le 4 mars et selon vos FAQ concernant l'abonnement, Les débits mensuels sont prélevés par système informatisé sécurisé pour l’ensemble de nos abonnés aux mêmes dates et ne peuvent être modifiés. La cotisation mensuelle est ainsi débitée dans les cinq jours ouvrables du mois en coursN'ayant pas été débité en février, le mois de février ne peut être considéré comme le premier mois en cours, ce qui d'ailleurs me pénaliserait, j'aurais été privé de deux numéros de la revue hebdomadaire et je n'aurai pas eu accès à vos différents services réservés aux abonnés.Le premier mois de mon offre d'essai est donc bien le mois de mars, mois du premier prélèvement, et la fin de la période d'essai est fin avril. Etant donné que je vous ai informé renoncer à la continuation de mon abonnement bien avant les 15 jours ouvrables requis, j'estime ne pas avoir à payer ces 9,20 EUR.Je vous remercie de l'attention que vous réserverez à la présente.Cordialement.
