Date de livraison svp

Bonjour, le 16 Sept. je passe commande sur votre site web pour une palette de bois. Je reçois votre facture (N°1849 : montant 170€) que j'ai payé depuis. Je n'ai aucune nouvelle de votre part pour la livraison, et je n'obtinet aucune réponse ni par mail ni par téléphone. Pouvez-vous me contacter au plus vite , sinon je serai dans l'obligation de prendre d'autres mesures. K Troukens ktroukens@hotmail.com