Date de raccordement qui a déjà changé 4 fois

Brève description de votre problème Bonjour Demande de raccordement Proximus pour ma nouvelle habitation et société en août, date proposée 5/9. Ce jour là le technicien détecte un souci et Proximus me propose un nouveau rendez-vous le 24/9, puis le 30/9, puis le 12/11, puis le 14/10, et enfin le 4/11. Ces changements sont aléatoires, mes interlocuteurs (call center loge on ne sait pas où). Ne savent pas me répondre. Après une plainte écrite, j’avançais reçu un engagement pour le 14/10, engagement non tenu ! Comment pouvez vous m’aider sachant qu’il s’agit d’un raccordement professionnel essentiel à mon activité. Merci déjà Pascal Dolata

Cher Monsieur, Chère Madame, Nous vous confirmons avoir bien reçu la plainte Test-Achats@@REF_ID@1e1ab6ca3805230fba@REF_ID@@ Nous vous informerons du suivi de cette plainte par téléphone dès que possible. Cordialement L’équipe Proximus Connect with us on: ===== Received from plaintes@test-achats.be on 2024-10-04-14.30.30.000000 ====== ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Ref. [THREAD_ID:1921012385513]