Bonjour la société ISTA m’a attribué un montant élevé de consommation de chauffage pour l’année 2023 alors que mon appartement été en travaux et donc inoccupé. C'est un appartement 2 chambres de 70 m2 qui est passé de PEB C à un PEB B- suite aux travaux.
ISTA justifie l’application d’un montant forfaitaire, sur base des 3 dernières années de consommation (2021-2023) car ils n’ont pas eu accès aux calorimètres pour faire leurs relevés en 2023. Le problèmes c'est que l'appartement a été squatté , occupé par une famille nombreuses et les consommations de chauffage des occupants précédents sont hors "norme" (radiateurs constamment allumés avec fenêtres ouvertes dont un des chassis été cassé à l'époque).
De plus je ne suis propriétaire de ce bien que depuis mai 2023 et y vit effectivement seul depuis février 2024 suite à 8 mois de travaux. ISTA a été mis au courant dès le mois de juin 2023 du dysfonctionnement d’un des calorimètres et du démontage des radiateurs durant les travaux.
Depuis avril 2024 j’échange avec ISTA pour leur réclamer une réévaluation de la consommation mais ils me renvoient vers mon sindyc de copropriété qui me renvoie par après vers ISTA.
Un année plus tard je reviens vers ISTA pour demander la réévaluation de leur estimation forfaitaire que je conteste.
Serait-il possible de trouver un accord pour régler ce différent ?
