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DELAI DE LIVRAISON

Résolue Publique

Belisol

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Plainte

S. B.

A l'encontre de: Belisol

14-12-2020

J'ai fait appel à BELISOL pour remplacer le châssis et la fermeture des volets qui ont été abimés suite à l'intrusion de voleurs dans ma maison.(le 26 octobre)Apres acceptation du devis et paiement de l'acompte (le 26 novembre)j'apprends que le délai est de 12 à 15 semaines à partir du moment ou le mesurage sera réalisé soit le 5 janvier 2021En attendant, je ne me sent pas en sécurité, même si une réparation provisoire a été faite au châssis vandalisé.J'ai fait part de mon mécontentement à Belisol mais à ce jour pas de modification dans leur planing.

Messages (1)

Belisol

A l'encontre de: S. B.

24-12-2020

Beste,Bedankt voor uw e-mail.Momenteel ben ik met vakantie van vrijdag 18/12 tot en met vrijdag 1/1 Vanaf maandag 4/1 ben ik er weer en behandel ik uw mail zo spoedig mogelijk.Madame, Monsieur,Je vous remercie pour votre e-mail. Je suis en congé du vendredi 18/12 au vendredi 1/1 inclus.Je serai de retour dès le lundi 4/1 et je ne manquerai pas de m’occuper de votre e-mail dans les meilleurs délais.Met vriendelijke groetenCordialement,Brian Vangoetsenhoven

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