delai de livraison

Bonjour, J'ai commande une porte a la societe D'HONDT le 25/02/21 pour une pose prevue en septembre 2021. J'ai regle un acompte de 35% le 24/04/21.Malgre des dizaines de mails ( souvent restes sans reponse) entre tous les services de cette entreprise, nous sommes le 20 decembre et ma porte n'est toujours pas posee. l'entreprise me dit maintenant que normalementelle devrait etre installee dans la deuxieme quinzaine de janvier si il n'y a pas de retard!!!Une societe d'agencement qui depend de l'installation de cette porte, commence a me demander des indemnites de retard suite au trouble occasione dans son planing.

Bonjour,Nous avons en effet un important arriéré de production. En raison de la grande rareté des matières premières, les approvisionnements se font lentement.Après avoir vérifié la production, je peux confirmer que cette porte est dans la ligne de revetement en poudre et que le verre arrivera pendant la première semaine de travail après les vacances de Noel.Le planning suit de près cette commande, et dès qu'elle sera complètement terminée, il contactera le client pour convenir d'une date.Nous présentons nos sincères excuses au client pour le long retard de sa commande.CordialementService Juridique - D'Hondt nvCindy ValepijnCindyValepijn'‹Leenstraat29750KruisemT09/389.84.82M0478/27.97.62www.dhondtinterieur.be