Retour

delais reparation televiseur

Résolue Publique

Plainte

A. A.

A l'encontre de: SERVILUX

12-01-2023

Bonjourj ai introduit plusieurs demande de reparation pour mon televiseur aupres de philips qui sous traite avec servilux (letmerepair) pour reparation.la premiere fois remplacement de la dalle ledla deuxieme fois remplacement du systeme electronique mais le probleme est toujours present ils sont venu enlever a mon domicile le televiseur le 13 decembre 2022 pour reparation dans leur atelier .or qu il m avait dit que le televiseur n est pas reparable vu que tout a ete change ( a moin qu il ne remette des pieces defectueuse) j ai eu des infos le 15 decembre concernant le delais qui est de 14 jours et depuis plus de nouvelle de serviluxj essaye de leur telephone a de nombreuse reprise mais pas de reponse par email il me disent qu ils ont un soucis de communication . depuis 2 semaines??je contact Philips qui me dit qu il font des rappels pour que servilux me contact .je suis sans televiseur depuis un mois et je continue a payer mon abonnement et je ne suis pas pret de le recuperer a se train la .si vous avez des questions je suis a votre disposition.je vous remercie d avancebien a vous


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme