Madame, Monsieur,
En date du 5 novembre 2024, j'ai fait une demande de rachat de mon assurance vie.
Vous m'avez fait une proposition de rachat qui me parait inacceptable, au vu des montants payés jusqu'à présent. J'ai donc sollicité une information complémentaire sur le mode de calcul de votre proposition de rachat.
J'ai d'abord pris contact par téléphone, mais la seule réponse que j'ai obtenue est que je n'aurais pas d'information complémentaire. Soit je dois accepter en l'état, soit je dois refuser.
Je vous ai donc envoyé un mail, en date du 11 décembre pour obtenir des informations complémentaires sur votre mode de calcul, mais je n'ai pas obtenu de réponse à ce jour.
C’est pourquoi je vous demande à nouveau une réponse quant à votre mode de calcul.
Cordialement,
Annexes:
- courrier du 5 novembre 2024
- demande d'informations complémentaires
