Bonjour,Une fois encore, nous avons été privés de notre connexion Proximus et ce depuis vendredi 10 novembre jusqu'au mercredi 15 novembre. Même si la mise à disposition de données mobiles nous a permis l'utilisation d'une télévision, nous n'avons pas été en mesure de télétravailler, ni d'avoir d'un accès normal à internet et pas de téléphone fixe, la capacité de modem mobile de mon smartphone ne permettant pas les débits nécessaires.Dans un premier temps une normalisation a été promise pour lundi 13 midi, puis c'est devenu lundi 13 16:30 puis annoncé pour le mercredi 15 et finalement pour le vendredi 17. L'équipe est arrivée sur place et m'a contacté mercredi 15 vers 13:30 (!) et le problème a été résolu en fin de journée.Je demande donc légitimement une compensation financière pour cette interruption de service. Je suis confiant que Proximus, en tant qu'opérateur historique sera loyal comme il l'a été lors des multiples interruptions les derniers mois. Merci d'avance.
