Demande de dédomagement

Celà ,fait plus de 1 mois et demi que nous avons des problème avec l'approvissionement avec internet ,la tv, le téléphone fixe ainsi que le gsm suite à des problème de négligence d'entretien de leur réseau, celà est même passé à la rtbf!J'aimerais être dédommagé financièrement par un geste commercial de chez vous au moins le remboursement des abonnement!

Nos références 30590996Vos références (CPTBE01970338-74)Madame, Monsieur,Nous avons bien reçu votre demande datée du 14 février 2024 et vous informons que votre dossier porte le numéro de référence 0009984948 Nos équipes mettent tout en Å“uvre afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais.Cordialement,De plaintes@test-achats.be Envoyé mercredi 14 février 2024 19:06À RC_MEDIATEUR/T.A Objet Plainte - Demande de dédomagement - (CPTBE01970338-74)[EMAIL EXTERNE]: Vérifier l'adresse de l'expéditeur et la pertinence du contenu avant de cliquer sur un lien ou d'ouvrir une pièce jointe![EXTERNAL EMAIL]: Be sure to check the sender of the email before clicking on any links or attachments!Ce message transmis par voie électronique ainsi que toutes ses annexes contiennent des informations qui peuvent etre confidentielles ou protégées. Ces informations sont uniquement destinées à l'usage des personnes ou des entités précisées dans les champs '˜A', '˜Cc' et '˜Cci'. Si vous n'etes pas l'un de ces destinataires, soyez conscient que toute forme, partielle ou complète, de divulgation, copie, distribution ou utilisation de ces informations est strictement interdite. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez nous en informer par téléphone ou par message électronique et détruire les informations immédiatement. Ce message n'engage que son signataire et aucunement son employeur.