je suis rentré au parking de ST luc pour faire ma gymnastique cardiaque le 22.08.2024 à 16 :52 :05 avec mon auto immatriculée 2 EPF 925.
Après ma gymnastique cardiaque, je me suis rendu aux caisses de paiement et j’ai malencontreusement introduit un ancien ticket avec la date entée de 25.07.2024 à 16 :48 :01 et j’ai payé à 18 :23 je l’avoue ( fatigué) avec apple pay. J’ai reçu un message sur mon GSM suite au paiement avec apple pay de …516 euros. Je me suis donc rendu compte que j’ai utilisé un vieux ticket et je vous avoue que je ne suis pas senti bien du tout.
Je suis quand même très étonné que le système de paiement a accepté un ticket pour lequel il y avait déjà eu un paiement dans le passé.
Ensuite, j’ai contacté le garde qui m’a conseillé de contacter le ‘customer service’ pour me faire rembourser.
Pour sortir du parking, J’ai introduit le bon ticket du 22.08.2024 à 16 :52 :05 et j ai fait un deuxième paiement de 3,6 euros à 18h29.
Vous pouvez donc trouver dans votre base de données 2 paiements, un à 18 : 23 de 516 Euros et un autre 18 :29 de 3,6 Euro pour la même voiture 2 EPF 925.
Je vous joins également en annexe les copies de 2 tickets qui montrent bien ce qui est arrivé.
Par conséquent, je vous demande de me rembourser le montant de 516 euros tel que mentionné dans le mail du 22/08/2024 de B. BARANOWSKI
