Bonjour, Suite aux grèves syndicales du 10/08/2018 chez Ryanair, mon vol FR6445 en provenance de Séville vers Charleroi a été annulé. Pour obtenir un dédommagement, je suis rentrée dans le programme de règlement Ryanair / Test Achast afin d’obtenir une indemnisation. Le 21/04/2023, ne souhaitant pas de bon à valoir sur un vol futur, j’ai demandé à pouvoir être remboursée sur mon compte d’un montant de 400€ par vol, soit 800€.J’ai reçu confirmation de Ryanair le 26/04/2023 disant qu’un virement bancaire de 800€ avait été traité et qu’il faudrait 15 jours ouvrables pour que ce montant soit inscrit sur mon compte bancaire.J’ai envoyé plusieurs messages sur le site de Ryanair afin de réclamer le montant car à ce jour, je n’ai toujours rien reçu. Mes questions et demandes restent sans réponse depuis 9 mois. Ainsi, je réclame le montant convenu par Ryanair via cette plateforme. Je vous remercie.
