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demande de remboursement

En cours de traitement Publique

Type de problème:

Paiements et remboursements

Plainte

A. L.

A l'encontre de: Coursdecouture.org

08-01-2026

Monsieur, Le 08/01/25, j’ai reçu un mail de votre part me sollicitant de rembourser la somme de 323 euros (DERNIER RAPPEL AVANT TRANSMISSION A L HUISSIER). Notons que ce "dernier rappel" est le premier... Je conteste cette réclamation dans son intégralité. Le 11/03/23, j’ai contacté (ainsi que les autres membres du cours) l'asbl coursdecouture.org à ce sujet. La prétendue réclamation de cette société est infondée car Les cours devaient se donner tous les jeudis du 16/2 au 27/4 (10 séances de 4 heures). Seule la formation du jeudi 16/2 a été donnée. Les formations du 23/2, 2/3, 9/3 et 16/3 n'ont pas eu lieu (nous n'avons pas été prévenus et impossibilité d'obtenir la moindre information cohérente à ce sujet). Tous les participants dont moi (nous sommes 5) avons envoyé une lettre recommandée pour résilier notre inscription et être remboursés des sommes déjà payées. Suite à cela nous avons chacun déposé une plainte via 'testachats' le 19-03-2023 (plainte "10259107"). Nous n'avons toujours pas été remboursé à ce jour. Par conséquent, c'est l'asbl courdecouture.org qui m'est redevable de 120 euros et non l'inverse. Veuillez me confirmer par écrit, dans les 15 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute action de recouvrement à mon encontre. Je vous demande également de me rembourser au plus vite. Cordialement,


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