demande de remboursement

Bonjour, Depuis plus d'une semaine, j'essaie en vain de joindre la société par téléphone et mail pour être remboursé d'une double réservation faite et payée par mégarde. Le téléphone réagit comme un numéro en dérangement et personne ne répond à mes mails. Il s'agit de 2 fois 117.50€ incluant chaque fois 5€ de frais d'annulation possible. Je viens de constater via une recherche sur le web que des plaintes ont déjà été émises concernant cette société.