Chère Madame,
Cher Monsieur,
Nous avons bien reçu votre plainte via le site de Test-Achats. Nous avons analysé votre dossier et vous informons que la somme réclamée par notre bureau de recouvrement est bien due. En effet, la somme initialement due était de 1560,66€. La note de crédit de 850,88€ est donc venue en déduction des montants ouverts et le nouveau solde dû dans le dossier est donc de 709,78€ auprès de Luminus. Nous vous invitons à prendre contact avec EOS contentia pour connaître le montant dû et éventuellement conclure un arrangement de paiement.
Si vous avez encore des questions, nous vous invitons à le faire via le lien suivant: s:www.luminus.be/frarticuliers/je-veux/deposer-une-plainte/. Nous vous aiderons avec plaisir.
Sincères salutations.
De: plaintes@notify.test-achats.be plaintes@notify.test-achats.be De la part de plaintes@test-achats.be
Envoyé: mercredi 9 avril 2025 10:16
À: Priority priority@luminus.be
Objet: Dette que je ne dois pas
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