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Difficultés d'installation

Résolue Publique

Type de problème:

Activation de service

Plainte

J. E.

A l'encontre de: Digi

12-01-2026

Bonjour. Depuis novembre j'ai demandé à être raccordé au réseau fibre DIGI qui est disponible à mon adresse Un premier rendez vous a été fixé, j'ai attendu en pure perte une demi-journée. Le service technique prétend que j'étais absent. Je fais appeler ma fille pour un nouveau rendez vous car je pars en vacances et on ne veut pas lui donner un rendez-vous, je dois appeler moi-même. Je rappelle la dernière semaine de 2025 on ne peut me donner rendez vous le service étant indisponible cette semaine là, on est censé me rappeler. Sans nouvelles je rappelle le service... qui me dit que mon numéro aboutit directement sur ma boite vocale... boite vocale QUI N'EXISTE PAS sur mon numéro DIGI. Depuis... on doit me rappeler mais j'attends toujours. Voulez-vous vraiment des clients ???


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