Difficultés d'obtenir des infos.

Bonjour.D'après le test internet de Test-Achats, ma connexion internet tournerait à moins de 50% en download et moins de 30% en upload (sur base de vitesses théoriques).J'ai essayé d'obtenir des renseignements (vitesses internet théoriques de mon FLEX) via le Chat... Il ne comprends pas la question !Ai tenté d'envoyer un mail via cette option dans Nous contacter : impossible de rédiger un mail à envoyer ! Ai chercher sur le site via Factures ce qui compose le poste Abonnements pour être certain du FLEX que j'ai : impossible d'avoir un détail.Nous sommes là pour vous aider annoncent-ils sur leur site...Je me demande si quelqu'un chez Proximus a testé leur site AVEC UN UTILISATEUR ?Meilleures salutations.