Diminution allocations familiales

Depuis la régionalisation des allocations familiales Parentia est en charge des allocations familiales versés à mon épouse.Depuis lors, le montant en a été diminué sans aucune explication.J'ai envoyé deux demandes d'infos via leur website, sans la moindre réponse.J'ai téléphoné deux fois et ai été éjecté par le système après quelques minutes d'attente en musique avec veuillez rappeler plus tardJ'ai envoyé un courrier sans aucune réponse.