Madame, Monsieur,
Le 26/05/2025 je vous ai commandé un camping car Benimar Cocoon 430 DE STOCK chez Dicar Motorhomes a Geel.
Ce véhicule a été transféré chez vous quelques semaines plus tard SANS ses documents originaux.
Entretemps j'ai payé tout ce qu'il fallait (y c reprise de mon vehicule) le 09/07 dernier mais toujours pas reçu les originaux des documents (certificat de conformité,...)!!!
Ce problème administratif serait chez Dicar Motorhomes qui refuse de répondre a notre plainte déposée la semaine passée via Test Achats!
La livraison de mon nouveau vehicule prévue de longue date pour le 16/07/2025 est donc compromise.
Le passage au controle technique sera problématique (refus)
Sans nouvelle concrete de votre part par ecrit et sans réception de ses documents originaux dans les 08 jours nous transmettrons ce problème a un avocat pour l'obtention de dommages et intérêts.
Salutations
Claude Van Houcke
