Bonjour,
Le 6 juin dernier, je faisais mes courses.
Au moment de payer, l'aimable caissier m'a proposé le paiement via le système XTRA.
Le 19 juin, Colruyt m'informa que ma domiciliation avait été refusée.
Je procédai ainsi directement au versement de la somme due via virement bancaire et en informai Colruyt via email.
Malgré cela, le 26 juin écoulé, Colruyt abusa de son pouvoir de domiciliation en effectuant de nouveau un retrait sur mon compte.
Dûment informé de la situation, Colruyt échoue à:
- répondre
- renflouer le montant indûment soustrait.
Force est donc de déplorer l'inaptitude de Colruyt à communiquer ainsi à garantir l’infaillibilité de son système de comptabilité.
