Retour

Domiciliation bancaire avec prélèvements excessifs

Closed Publique

Plainte

M. D.

A l'encontre de: Celside Insurance

11-08-2023

J’ai constaté récemment un nombre important de prélèvements bancaires effectués par Celside (SFAM) sur base d’une domiciliation bancaire accordée depuis le 29/03/2021. J’ai ainsi constaté que Celside avait prélevé 5.097,63€ lors des 182 prélèvements effectués sur base de cette domiciliation jusqu’au 24/07/2023. La somme des montants prélevés dépasse très largement les montants pour lesquels j’avais donné mon accord lors de la conclusion du contrat original et pour la domiciliation. Par conséquent, j’ai bloqué cette domiciliation bancaire . Les sommes présentées à ma banque par Celside pour paiement via la domiciliation après le 27/07/2023 ont été rejetées par ma banque. Étant donné que j’ai bloqué la domiciliation bancaire, Celside a immédiatement suspendu tous les avantages/bénéfices auxquels j’aurais normalement droit sur base de l’accord original.Veuillez noter que j’ai déjà introduit une plainte similaire contre Cyrana.Je demande une vérification des prélèvements effectués par Celside depuis le 29/03/2021 ainsi que le remboursement des sommes trop payées qui ont été retirées abusivement de mon compte bancaire sous couvert de la domiciliation originale. Je demande également que Celside respecte ses engagements et me restitue les divers avantages/bénéfices prévus dans leur offre originale.


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme