Voici la lettre adressée à la SFAM:SFAM Service réclamation BP 141 26104 Romans-sur-Isère FranceGerpinnes, le 25 juillet 2023RECOMMANDE AVEC ACCUSE DE RECEPTION solution@sfam.euMonsieur,En date du 16 mars 2018, nous avons acquis à la FNAC de Louvain-la-Neuve un ordinateur portable suivant facture ci-jointe. Aurait été annexée à ce contrat une police SFAM, fait dont nous n’avons pas connaissance.Nous vous adressons en annexe un document de BNPPARIBAS FORTIS reprenant tous les prélèvements que vous avez opérés sans notre autorisation pour un montant de 2864.58 euros. Ces retraits de votre part constituent un abus de confiance et une escroquerie.Nous vous mettons en demeure d’en effectuer le remboursement sur notre compte BE21 0011 5357 2803 BIC GEBABEBB.Nous réservons copie de la présente au vendeur FNAC (contractfnacbe@garantie-privee.com), à la Banque BNPPARISBAS FORTIS ainsi qu’à TEST-ACHATS.A défaut d’avoir reçu ce paiement pour le 10/8/2023, nous serons contraints d’agir comme de droit et, sans que cela soit exhaustif, de déposer plainte au pénal.Je vous adresse en annexe la lettre recommandée adressée à la SFAM, la preuve des domiciliations indues et le contrat originaire auprès de la FNAC du 16/3/2018.Merci de m'aider à résoudre ce grave problèmeDaniel VAN VLASSELAERE
