Double paiement - 1 ticket parking

Bonjour, J'ai utilisé le parking des Carabiniers à Wavre le 2-11-2025. Après avoir payé mon ticket, le lecteur à la borne de sortie n'a pas reconnu le QR code et a affiché le message de me rendre au terminal de paiement. J'y suis retournée et dû payer une seconde fois. Ce n'est pas normal, en théorie un QR code doit être unique et le système aurait dû reconnaître le paiement y relatif. Ci-joint extrait de compte avec le double paiement ainsi que le ticket de parking. Je vous demande de bien vouloir me rembourser la somme de 4,80€ sur mon compte repris en pièce jointe. Merci, Amanda Leclercq