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Durée de reparation

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Plainte

A. H.

A l'encontre de: PEUGEOT

05-03-2024

Bonjour,Ma voiture (Peugeot 2008) est au garage depuis le 22 février pour un problème connu sur leur moteur.J ai eu droit à 5 jours de véhicule de remplacement suite à Peugeot assistance. Depuis le 28 février,je me retrouve piétonne avec 2 enfants de 8 et 6ans. Le garage ne prêtant pas me prêter une voiture de remplacement sachant qu ils viennent à ce jour (seulement) de faire les demandes pour la garantie alors que vendredi, LE GARAGE RICCO D ARLON m ont dit qu ils allaient commander mon nouveau moteur. J espérais donc récupérer mon véhicule fin de cette semaine mais je ne suis pas prête à la revoir cette semaine m a t ont dit au téléphone. Que faire? Je travaille,les enfants reprennent l école lundi et en cas d urgences,j ai besoin d un véhicule.L assistance Peugeot se renvoi la balle et me raccroche au nez.


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