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Eau de pluie coule le long du cable fluvius et arrive dans ma cave

Résolue Publique

FLUVIUS

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Type de problème:

Autre

Plainte

A. O.

A l'encontre de: FLUVIUS

24-09-2024

A chaque grosse pluie, toute l'eau de pluie coule le long du cable sous-terrain de fluvius et arrive contre ma maison, ce qui a cree un trou et maintenant tout l'eau de pluie arrive dans ma cave (30L en moins de 2h!). Fluvius me repete que l'etancheite du mur est de ma responsabilite, ce qui n'est pas ce que disent tous les entrepreneurs qui viennent et refusent des lors de s'occuper du trou. Le fait que tout l'eau de pluie coule le long du cable pour arriver jusqu'a ma maison fait que meme si je bouche le trou, l'eau va faire un trou ailleurs!

Messages (1)

FLUVIUS

A l'encontre de: A. O.

26-09-2024

Beste heer Ouhadi Na ontvangst van uw reactie heb ik opnieuw contact opgenomen met de technische dienst van Fluvius. Een toezichter van Fluvius heeft u hiervoor op dinsdag 24/09 opgebeld en geïnformeerd dat Fluvius u hier niet verder kan mee helpen. U gaf aan dit te begrijpen. Met vriendelijke groeten, Klachtenbeheer Fluvius Van: plaintes@notify.test-achats.be plaintes@notify.test-achats.be Namens plaintes@test-achats.be Verzonden: dinsdag 24 september 2024 9:45 Aan: Fluvius - Klantendienst - Klachtencommissie fluvius-Klachtencommissie@fluvius.be Onderwerp: Eau de pluie coule le long du cable fluvius et arrive dans ma cave ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ s:www.fluvius.be/disclaimer

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