ENGIE : DOSSIER PRINCIPAL

Bonjour je vous contacte aux sujet d'engie j'ai eu un probleme avec mon petit boitier bi-horaire qui etait bloqué quand ores est venu faire les relevée pour les index 2023 mon petit boitier a ete changé les calcul on ete refait j'ai eu un montant de 917.32 pour une consomation du 14.7.2023 au 12.2.2024 je n'et j'amais recu le montant que je devais payé cou réel j'ai contestée il y a eu un nouveau calcul cette fois j'ai recu un montant de 861.25 une deduction de 56.07 an neyant payé un accompte de 852.00 euro je ne voix pas la deduction de ce montant car je n'et pas eu le cou réel de ma consomation on nous envois une nouvelles facture d'un montant de 852.00 sur cette facture il n'y a pas le cou réel j'ai demandé un plant d'apurement sous réserve de contestation j'imerais s'avoir combien j'ai consomée an cou réel moin mes accompte facturée car je ne comprent pas qu'il me deduise un montant de 56.07 ce que je ne comprent pas j'ai consomée plus en bi-horaire que la nuit ci je fait le calcul j'ai ete facturée d'un montant de 852 euro + 861.25 aux total cela me couterais un montant de 1713.25 du 14.7.2023 au 12.2.2024 avec une consomation avec mon compteur BI6horaire pourriez vous me dire aux sujet de mon plant dapurement avec une mise sous réserve de contestation je serais rembourcé ci le calcul n'est pas corecte j'ai envoyer des recommandé avec accusée de récéption sans réponse d'engie je ne ses pas ci il traite mon dossier oila pourquoi je fait appelle a vous Veuillez agréer Monsieur, Madame mes salution distinguée.

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