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Entretien de mon adoucisseur

Closed Publique

Plainte

S. E.

A l'encontre de: Aqua Service

19-12-2022

J’ai fait installer un adoucisseur chez moi, il y a maintenant un an. Après un an l’appareil se met à sonner pour entretien. Donc dans un premier temps je sais pas ce que les appareils de chez Aqua services sont programmés pour sonner après autant de jours pour effectuer un entretien, même si cela ne vaut pas la peine, bizarrement, à la suite que mon appareil se met à sonner, le service après-vente m’appelle pour faire l’entretien chose que je refuse car l’appareil est toujours en bon fonctionnement, mais s’en suit un harcèlement appel téléphonique toujours pour l’entretien de mon appareil avec des tarifs complètement différent Selon la personne au bout du fil, après avoir tenu tête au bout d’un an, je décide de faire quand même un entretien, il vient de se présenter. À ce jour. Je regarde les manipulations qu’il fait sur mon appareil et il me dit l’entretien est fini, alors qu’a pas eu de nettoyage, aucun produit mis dans la machine aucun filtre changé en fait leur entretien consiste juste à enlever l’alarme de l’appareil et tout ça pour une valeur de 76,46 €. Je trouve que c’est du vol sur le coup à la fin de l’entretien on m’annonce 145 €, je refuse de payer et à ce moment-là, c’est là qu’il descende, la facture à 76 46 c’est entreprise n’est pas du tout sérieuse et ne mérite pas d’être sur le marché et au final cette société propose un sac de sel gratuit contre un bon commentaire à mettre tout de suite sur leur site devant heux


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