Envoi non demandé

Madame, Monsieur, Les 23/10/2024 et 07/01/2025, j’ai reçu un envoi de produits non souhaités, de My Collection BV (déjà connus pour malfaçon auprès de Testachats. Je n'ai jamais autorisé l'achat du produit/service en question. Veuillez prendre toutes les mesures nécessaires pour régler ce problème sur le plan administratif et annuler toutes les factures et envois à mon nom. Veuillez également me supprimer de votre base de données. Je souhaite ne plus être contactée à nouveau. Je souhaite le remboursement immédiat de la somme de 62 euros que vous m'avez obligé de débiter de mon compte bancaire sans mon réel consentement, dans le cours de tromperie et d'arnaque. Cordialement, Corinne LAURENT