Retour

Erreur de recouvrement

Résolue Publique

Plainte

S. H.

A l'encontre de: VENTURIS

10-12-2021

Via un SMS de 8810, Venturis m'informe qu'un plan de paiement démarre le 10 décembre pour un montant de 164,67€ pendant 2 mois avec la communication 400213988911 à verser sur le compte BE60350102592070.Je ne sais pas de quoi il s'agit.

Messages (3)

S. H.

A l'encontre de: VENTURIS

27-12-2021

Bonjour, Cela fait 17 jours que j’attends une réponse de votre part. Pouvez-vous donner suite à ma question. Merci !

VENTURIS

A l'encontre de: S. H.

29-12-2021

Bonjour,Madame HOUTAIN,Nous revenons vers vous suite au message qui vous a été fautivement adressé par VENTURIS.Ce message ne vous était pas destiné et en conséquence, nous vous prions de considérer ce dernier comme nul et non avenu et nous vous invitons à le détruire.Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément occasionné et vous confirmons que votre numéro de téléphone «0476594670 » a été supprimé de notre base de données.Vous souhaitant bonne réception de la présente nous vous prions de croire en l'expression de nos sentiments les meilleurs.Cordiales salutations,Met vriendelijke groeten,VENTURIS SA - NVAvenue Pasteur, 41300Wavre - BelgiumBCE: 0480.232.647www.venturis.beFarah KMIDIGDPR Liaison Officerand Compliance ManagerPHONE +32 (0)2 319 55 55FAX +32 (0)2 404 08 00MAILTO farah.kmidi@venturis.be------------------DISCLAIMER This e-mail and any attachment may contain information that is confidential and/or protected by intellectual property rights and is intended for the sole use of the addressees. Any use of the information contained herein (including but not limited to total or partial reproduction or distribution in any form) by other persons than the addressees is prohibited. If you have received this e-mail by mistake, please notify the sender and delete its contents.Ce courriel et les annexes éventuelles peuvent contenir des informations confidentielles et/ou protégées par des droits de propriété intellectuelle. Ce message est adressé exclusivement à son(ses) destinataire(s). Toute utilisation du contenu de ce message (y compris la reproduction ou diffusion partielle ou complète sous toute forme) par une autre personne que le(s) destinataire(s) est formellement interdite. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez prévenir l'expéditeur du message et en détruire le contenu.

S. H.

A l'encontre de: VENTURIS

30-12-2021

Bonjour,Merci pour votre réponse, je suis rassurée. Néanmoins veuillez noter que mon numéro ne commence pas par 0476 mais 0472. C’est sans doute de là que vient votre erreur.Bonne journée.


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme