Madame, Monsieur,
Le 07/02/2025, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 721,84 €.
Il doit cependant y avoir erreur :
En examinant ma facture de régularisation (voir en annexe) j'ai introduit une demande d'information le 25/02/2025 auprès de MEGA pour les raisons suivantes:.
Sur la période de facturation – 10/07/2024 au 30/11/2024 – le relevé des index est le suivant :
Consommation jour => 000000,0 (nouveau compteur) => 001270,9
Consommation nuit => 000000,0 => 001233,4
Injection jour => 000000,0 => 000917,5
Injection nuit => 000000,0 => 000342,1
Le relevé des index correspond à la réalité.
Soit une consommation sur 144 jours de :
Jour = 1270,9 – 917,5 = 353,4 kWh
Nuit = 1233,4 – 342,1 = 891,3 kWh
Dans le détail du calcul des coûts je lis :
Consommation jour = 3726,45
Consommation nuit = 2613,44
Ce qui ne correspond pas au relevé du compteur et je ne retrouve pas d’élément en ce qui concerne les injections (jour et nuit).
Dans les coûts de distribution, je lis :
Coûts de distribution = 2504,26 kWh
Coûts de distribution jour = 1270,91 kWh
Coûts de distribution nuit = 1233,36 kWh
D’où proviennent les 2504,26 kWh ?
Entre-temps je n'ai reçu aucun élément de réponse de la part de MEGA malgré un rappel encore envoyé le 04/04/2025.
Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier.
Le montant de 721,84€ a été débité de mon compte par domiciliation bancaire le 25/02/2025.
Cordialement,
Jean-Luc Wyns
