Erreur prix affiché refus de la vente

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ALDI

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Type de problème:

Vente

Plainte

J. R.

A l'encontre de: ALDI

23-01-2026

Bonjour à vous À mon arrivée chez aldi, des produits déshumidificateurs étaient en vente en promotion avec un prix affiché extrêmement bas, à mon arrivée en caisse la gérante n’a pas voulu m’accorder la réduction en spécifiant une erreur d’étiquetage, malheureusement la loi est clair elle devait m’accorder le vente au prix affiché, j ai essayé de faire valoir mon droit et celle ci a refusé m’affichant et me méprisant face à tous les clients, je souhaiterais obtenir mes 2 articles que j ai voulu acheter et un geste commercial de la part de Aldi . Merci à vous

Messages (1)

ALDI

A l'encontre de: J. R.

23-01-2026

Cher(e) client(e), Nous avons bien reçu votre demande. Votre demande sera prise en charge par un collègue du service clientèle qui vous apportera une réponse dans les meilleurs délais. Cela prend généralement 2 à 3 jours ouvrables. Voici votre numéro de référence personnel pour le suivi : 03301154. Veuillez le mentionner dans toute communication ultérieure. Avez-vous laissé votre numéro de téléphone ? Dans ce cas, il est possible que nous vous appelions. Vous pouvez nous reconnaître au numéro 053/827150. Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h00. N'hésitez pas à consulter notre FAQ. Vous y trouverez la réponse à de nombreuses questions. Cordialement, L’équipe ALDI Visitez aussi notre site web:www.aldi.be plaintes@test-achats.bea écrit le 23.01.2026:

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