Escroquerie avec gls

Bonjour Mme TubiermontNous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.Je constate que votre plainte a déjà été enregistrée par mes collègues et comme déjà annoncé par Lionel, malgré l’enquête et les recherches demandées, malheureusement votre colis n'a pas été retrouvé.Celui-ci n'a pas été livré correctement et le chauffeur a tenté de récupérer le colis, mais sans succès.Veuillez dès lors trouver en annexe une confirmation de nos services pour la perte de TRACE de votre envoi.A l’aide de ce document votre expéditeur aura la confirmation de notre part que votre colis ne vous a effectivement pas été livré correctement et qu’un litige peut être ouvert en nos services ainsi qu’un remplacement ou un remboursement de la marchandise selon vos désidératas. CordialementChristine