Bonjour, Nous faisons suite à votre message et vous indiquons qu'il ressort de l'étude de votre dossier que votre souscription au contrat Cyrana vous a été confirmée le jour meme de votre adhésion, soit le 19/12/20, par email auquel était joint la copie de votre contrat et des conditions générales y étant applicables, lesquelles mentionnaient précisément tous les services dont vous pouviez bénéficier dans le cadre de cette adhésion. Conformément auxdites conditions générales, vous disposiez d'un délai appréciable de 30 jours afin de faire valoir votre souhait de renoncer à cette adhésion. Ce délai de 30 jours étant également caractérisé par sa gratuité. Il ressort de l'étude de votre dossier que vous avez contacté nos services le 25/01/2021, soit 36 jours après votre souscription par appel téléphonique au cours duquel il appert que vous auriez fait part de votre souhait de poursuivre votre adhésion. Nous vous précisons que nos services ont enregistré la résiliation de ce contrat le 02/02/2021, suite au rejet de l'unique mensualité intervenue à ce titre du fait de votre opposition bancaire.CordialementService Juridique Cyranaservice.juridique@cyrana.comSociété Cyrana - 23 Avenue Kleber à 75116 ParisSASU au capital de 1000000 Eur -RCS 839 021 987 «Ce message contient des informations confidentielles. Si vous n'etes pas le destinataire désigné, nous vous remercions de bien vouloir nous en aviser immédiatement et de nous retourner ce message et de le détruire, sans faire un quelconque usage de son contenu, ni le communiquer ou le diffuser, ni en conserver de copie, électronique ou non. »