Bonjour , ayant pris un abonnement chez basic fit en décembre 2022 , référence client 478013799, quand on se rend sur mon compte il est marqué date d annulation le 28/03/2023 et date de début 22/02/2023 , et date de fin 21/02/2024 . Je me suis rendue chez basic fit pendant 2 mois décembre 2023 et janvier 2023 . Sur le compte il n y a aucune donnée pour ces deux mois là ce qui est vraiment bizarre par il y a une date de début du 22/02/2023 et une date d annulation le 28/03/2023 . Sa n'a ni que ni tête , depuis un an vous me prélevez de l argent sur mon compte alors l abonnement a été annulé ils l ont renouvelé a mon insu . En plus basic fit a déjà été sanctionné par la DGCCRF POUR PRATIQUE COMMMERCIAL ABUSIVE , comme ici j ai déjà envoyé x email , courrier , aucune réponse , par contre sa pour prélever ou me dire que vous avez 3 jour pour payer car l on n'a pas plus prélevé sur votre compte , j espère être remboursé de cette injustice cet vraiment honteux de telle pratique de nos jours . Ayant annulé la domiciliation depuis plusieurs mois , a chaque fois des rappels pour payer mais pour répondre a mais email, courrier aucune réponse , mais par contre pour envoyer des rappels sa tous vas bien et voler Les gens ,j espère aumoins avoir via cette plainte en ligne une réponse claire et nette par apport a ma situation et si possible résoudre ce problème d escroquerie
