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ESCROQUERIE

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Plainte

C. T.

A l'encontre de: ELECTRO DEPOT

27-03-2021

Bonjour, voila une semaine le 21mars que j ai commander un ordinateur sur electro-depot.be. depuis je me fait balader. N ayant pas eu la confirmation de l achat via mail, je leurs et envoyer une preuve de payement le 22mars a deux reprise . le 23 mars ont me contacte pour me signaler que ma commande a été activité le 22 a midi . N ayant aucune nouvelle le vendredi 26 mars je les contactes de nouveaux et ont me confirme que le dossier est pris en charge et que je n avais pas de soucis a me faire . Aujourd'hui a 11h30 n' ayant toujours pas de réponse je me permets de les recontacter pour en s avoir plus et on me dit que le produit n est plus accessible et puis il se ravise et me dit qu'il y en n'aurais encore un d exposition. Qu'il allait les contacter et qu il revienne vers moi voila maintient bientôt 2 heure que je nai toujours pas nouvelle . et que la ligne ne mes plus accessible .

Messages (1)

ELECTRO DEPOT

A l'encontre de: C. T.

27-03-2021

Bonjour,Merci pour votre message. Notre service contact client est opérationnel du lundi jusqu'au samedi de 9h30à 18h, hors jours fériéset vous répondra dans un délai de maximum 1 jours ouvrable.Les autres questions fréquentes:- Payez avec des éco chèques:s:www.electrodepot.be/fr/eco-cheques.- Nous n'avons pas l'autorisation d'accepter les chèques de consommation.- Un appareil en panne:s:www.electrodepot.be/fr/savanne/- Nos livraisons:s:www.electrodepot.be/fr/livraison-retrait-magasin- Nos adresses et heures d'ouvertures (exceptionnelles):s:www.electrodepot.be/fr/nos-magasinsPrenez soin de vous et vos prochesCordialement,-- Service Contact ClientElectro Depot BELGIUM


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