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Estimation de consomation de gaz sans fondement

Résolue Publique

Plainte

D. H.

A l'encontre de: Luminus

16-06-2023

Bonjour, Suite à une estimation de ma consomation de gaz sans fondement. Pas de relevé de compteur. Luminus me fait un décompte qui estime une consomation de gaz 407 m3 supérieur e à la réalité. J'imagine qu'une régularisation se fera lors d'un véritable relevé de compteur. Mais alors, au prix du gaz du moment qui risque d'être bien inférieur à celui d'aujourdhui. Relevé Luminus 81947 m3Mon relevé 81540 m3La procédure est inacceptable même si Luminus règle le problème rapidement. ce qui n'est pas encore gagné. Si je n'avais pas été sur mes garde je n'aurais rien remarqué!


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