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Facturation abusive

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Proximus

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Type de problème:

Facture

Plainte

J. V.

A l'encontre de: Proximus

11-03-2025

Madame, Monsieur, Le 3 mars 2025, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 463.34 €. Il doit cependant y avoir erreur : facturation tv box abusive. Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier. Dans l'attente de votre réponse, je paierai la partie non contestée de la facture, soit 283.05 €, et ce sans préjudice de mes droits. Cordialement,

Messages (1)

Proximus

A l'encontre de: J. V.

17-03-2025

Cher Monsieur, Suite à notre entretien téléphonique de ce 17/03/2025, nous vous confirmons la clôuture de la plainte 12273061. Cordialement, L'équipe Proximus Connect with us on: ===== Received from plaintes@test-achats.be on 2025-03-11-15.45.28.000000 ====== ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Ref. [THREAD_ID:1921017046154]

Traitée par Testachats 17 mars 2025
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