Facturation abusive

n'étant pas satisfait de la qualité des services de voo, j'ai commencé à regarder les factures et j'ai vu qu'ils me facturaient 10 euros chaque mois pour les sms reçus. J'ai vérifié toutes les factures de 2021 jusqu'à maintenant et j'ai remarqué que chaque mois ils facturent 10 euros pour les sms reçus d'un numéro à 4 chiffres, pour des prestations que je n'ai pas commandées. c'est une fraude de mon point de vue et aidez-moi s'il vous plaît à récupérer les sommes facturées à tort depuis 2 ans. J’ai mettre quelques numéros de factures mais je peut pas mettre tous. Cette facturation abusive depuis 25 mois(june 2021-out 2023) m'a coûté environ 300 euros. Merci

Nos références 22082986Vos références CPTBE01876324-53Madame, Monsieur,Nous avons bien reçu votre demande datée du 14 septembre 2023 et vous informons que votre dossier porte le numéro de référence0009886471.Nos équipes mettent tout en Å“uvre afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais.Cordialement,Vanessaaintes@test-achats.beEnvoyé: jeudi 14 septembre 2023 19:05À: RC_MEDIATEUR/T.A RC_MEDIATEUR-T.A@wbcc.euObjet: Plainte - Facturation abusive - (CPTBE01876324-53)[EMAIL EXTERNE]: Vérifier l'adresse de l'expéditeur et la pertinence du contenu avant de cliquer sur un lien ou d'ouvrir une pièce jointe![EXTERNAL EMAIL]: Be sure to check the sender of the email before clicking on any links or attachments!